日前，新乡市获嘉县城关镇居民岳某及其母亲王某来到获嘉县矛调中心，赠送一面“调解有方高效便民 情理兼顾案结事了”的锦旗。这背后有什么故事呢?

2025年9月23日，58岁的王某慕名到获嘉县矛调中心反映：其在某学校餐厅工作期间意外受伤，要求校方赔偿。该矛调中心受理后，立即成立以市优秀调解员马世启、县优秀调解员张树武组成的调解小组开展调解工作。

经了解得知，王某自2024年9月起在县城某学校餐厅做保洁员，2025年9月19日，其在餐厅拖地时，因地面湿滑不慎摔倒，导致左手腕骨折，花费医疗费2500余元。事故发生后，双方关于赔偿问题未达成一致意见。王某认为自己在工作期间受伤，校方应承担全部责任，并要求赔偿各项费用2万元。而校方则认为，王某自身疏忽是导致摔倒的主要原因，且其已超过退休年龄，学校出于人道主义仅同意承担医疗费用。

面对双方的争议焦点，调解小组首先安抚王某情绪，表示会按照法律规定处理，请其放心。随后对校方进行普法教育，明确指出依据《工伤保险条例》及最高人民法院的相关司法解释：应当参加工伤保险而未参加的用人单位职工发生工伤的，由用人单位按规定支付工伤保险待遇。用人单位聘用的超过法定退休年龄的务工农民，在工作时间、因工作原因伤亡的，应适用《工伤保险条例》进行工伤认定。因此，王某在学校工作时受伤应认定为工伤，学校作为用人单位需依法承担全部赔偿责任。调解小组依据法定标准对赔偿项目逐一核算。经多次沟通协商，双方逐步达成一致意见。

2025年10月29日，获嘉县矛调中心主任王随芳召集调解小组及当事人双方签订“校方一次性赔偿王某医疗费、护理费等各项费用共11000元”的调解协议，双方对调解结果均表示满意。收到赔偿款后，王某及亲属特到获嘉县矛调中心赠送感谢锦旗！（通讯员：王凯奇 张珂瑜）